КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора


Рейтинг@Mail.ru Переход в графическую версию
Логин:
Пароль:

HP LJ (enterprise?) 600 m602: ошибка 49.38.11 и сеть

0. Booz 25.06.13 19:06

Приветствую. В конторе 3 аналогичных аппарата. Один из них, fw 20120623, вдруг начал падать в ошибку 49.38.11, причем, только при подключенном LAN кабеле. Без него - все хорошо. Остальные сабжи не жаловались на жизнь. Привезли больного в мастерскую - перебил ему IP, шлюз, подсеть - скотина заработала... Есть разница с одним их других по версии FW и по настройке e-print: на больном e-print "не соответствует", а на здоровом - "включено". Пошарился по сайту, нарыл более свежую версию фирмвари - прошил. Прежде чем шить прочел фиксы - там упоминается ошибка 49.38.7. У кого-нибудь такое было? Завтра поеду кипятить мозг админу. Если что нароем - отпишу. Просто интересен опыт общения с этими уродцами.

1. Ramiresss 26.06.13 07:16

в сети где он стоит поменяйте ему айпишник на другой (последние цифры друге дайте) а так это может быть какая вирь в сети.

2. Konstantin_stv 26.06.13 10:31

(0) Ну вообще то аппараты более чем достойные и отказоустойчивые. А вот если айпишник в сети не зарезервирован под данный аппарат, и при этом на аппарате он прописан вручную, то ошибка данная имеет место быть, так как любое подключаемое устройство к сети может позаимствовать его адрес, вот вам и конфликт....

3. Booz 26.06.13 20:22

Угонял админа в хлам - нашел ненапечатанное задание в спулере. Явно его не было, но когда ручками полазил - нашел. проблема ушла курить в сторонке, подозреваем, что какая-то хитряга пыталась печатать с ведроида по wi-fi.


Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

Переход в графическую версию
  Рейтинг@Mail.ru   Яндекс.Метрика