КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора


Рейтинг@Mail.ru Переход в графическую версию
Логин:
Пароль:

Kyocera Ecosys M2040dn: Не удается настроить сканирование по USB

0. tehniks-it 18.01.18 10:15

Не удается настроить сканирование на компьютер по USB, ОС - Win 7
Пробовали разные способы. По итогу пишет "Не удается подключиться к машине".

https://drive.google.com/open?id=0ByPaLs9FmM2zNms1...Jod3VyQnRz

Кто нибудь сталкивался? Возможен вообще на этом аппарате скан по usb?

1. serega_afi 18.01.18 10:22

<cite><b>tehniks-it</b> (0): Возможен вообще на этом аппарате скан по usb?</cite>
вот с офсайта: "Сканирование с отправкой по электронной почте (SMTP), сканирование с отправкой на FTP (FTP через SSL), сканирование с отправкой по протоколу SMBv3, сканирование на USB-носитель, TWAIN-сканирование (USB, сетевое), WSD(WIA)-сканирование (USB, сетевое)."
так что проверяйте USB кабель, пробуйте на другом ПК.

2. tehniks-it 18.01.18 10:38

<cite><b>serega_afi</b> (1): так что проверяйте USB кабель</cite>с печатью все в порядке

3. serega_afi 18.01.18 10:46

тогда <cite><b>serega_afi</b> (1): пробуйте на другом ПК</cite> или с другой ОС. Со сканированием по USB никогда проблем не было, не требовалось никаких дополнительных настроек. А на флешку сканирует, копирование работает?
Отредактировано 10:47 18.01.18 serega_afi

4. Scuzzy 18.01.18 10:49

<cite><b>serega_afi</b> (3): Со сканированием по USB никогда ..., не требовалось никаких дополнительных настроек</cite>
Для Киосер это НЕверно.
<cite><b>tehniks-it</b> (0): Пробовали разные способы</cite>
Перечислите (и опишите) все выполненные в этом плане действия.
Отредактировано 10:49 18.01.18 Scuzzy

5. tehniks-it 18.01.18 10:59

Запускали стандартные средства сканирования windows, ABBYY FineReader. Выпадает окно выбора сканера. Выбираешь сканер kyocera, выпадает драйвер TWAIN. И далее "не удается подключиться к машине"

6. Scuzzy 18.01.18 11:14

(5) Не то. Настройка twain-драйвера - стр.2-40 англоязычного юзер-мануала.

7. tehniks-it 18.01.18 11:41

Ну да, иначе и не сделаешь:
1 Click [Search] in charms, and enter "TWAIN Driver Setting" in the search box.Select [TWAIN] Driver Setting in the search list.
2 Click [Add].

(USB)
1 Enter the machine name.
2 Select this machine from the list.
3 Set units of measurement.
4 Set Compression Level.
5 Click [OK].

3 Finish registering.

8. Scuzzy 18.01.18 12:05

(7) И после этого - не хочет?

9. tehniks-it 18.01.18 12:07

После этого и выпадает окно с драйвером Ecosys M2040 (USB) TWAIN как на фото, где пишет "не удается подключиться к машине"
Отредактировано 12:08 18.01.18 tehniks-it

10. Scuzzy 18.01.18 12:13

То есть машину видит, но твайн-драйвер подключиться не может? Хм. Если с аппарата сканирует в шару нормально - копать явно на компе. Например, попробовать переподключить пациента по сети.

11. tehniks-it 18.01.18 12:19

Подключили бы по сети, но клиент хочет именно чтобы он работал по usb. Вот и паримся, т.к у него же есть возможность работы по usb

12. Scuzzy 18.01.18 12:24

<cite><b>tehniks-it</b> (11): Подключили бы по сети, но клиент хочет именно чтобы он работал по usb</cite> Вам было написано НЕ о том.

13. tehniks-it 18.01.18 12:37

(12)да, я понял что вы имеете ввиду, что для "протестировать". Окей, "будем посмотреть", если предположений больше нет)
Отредактировано 12:44 18.01.18 tehniks-it

14. Scuzzy 18.01.18 12:54

А их и не надо "больше" - переткнул разъем, сделал ~10 кнопкотыков, получил точный ответ.

15. tehniks-it 02.02.18 15:50

Забрали аппарат.

По сети сканирует без проблем, а вот по USB ни в какую. Пробовали ХР, 7, 10.

"не удается подключиться к машине"

Стандартные программы сканирования вообще сканер обнаружить не могут.

16. SRG 29.03.18 08:21

Была такая же проблема.
<code>Установили TWAIN scanner driver 2.0.8106 с официального сайта https://www.kyoceradocumentsolutions.ru/index/serv...040DN._.RU
По сети сканировал, а по USB выдавал ошибку "Не удается подключиться к машине".</code>
<b>Устраняется следующим образом:</b>
1. С официального сайта скачиваем драйвер Scanner driver (TWAIN / WIA) 2.0.6513 / 2.2.0505,
2. Распаковываем, заходим в папку "USBSCN" щелкаем правой кнопкой на файле "kmusbscn.inf" и выбираем в меню "установить".
Вышеперечисленное было испробовано на Win 10
Отредактировано 08:24 29.03.18 SRG


Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

Переход в графическую версию
  Рейтинг@Mail.ru