КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора


Рейтинг@Mail.ru Переход в графическую версию
Логин:
Пароль:

Canon MF5980dw: При копировании и сканировании нет части изображения

0. alex_mirror 09.02.19 21:25

Принесли тут МФУ: не сканирует и не копирует весь А4.
Выглядит это вот так:
https://c.radikal.ru/c15/1902/14/7e04bf669f8a.jpg Справа срезает, причем четко, будто и нет там текста на листе.
"Недосканирует" та часть сканера, что ближе к панели управления.
Что делалось: менялась полностью голова МФУ, сбрасывалось все до заводских настроек, прошивалось последней прошивкой с офф.сайта, были игры с масштабированием и выбором всевозможных форматов. Ничего из этого не помогло. Грешу на плату форматора, но мало ли, может кто уже сталкивался с подобным и как то решил?
Пробег сканера - 41.000, печать - 37.000

1. Scuzzy 09.02.19 21:42

1. Где у МФУ голова?
2. Как поживает шлейф сканера?
3. Что показало масштабирование?
4. Покажите край обреза на малевиче.

2. GSE 10.02.19 10:36

наклейка на стекле есть?
для начала
Adjustment > Actions after Replacement Parts > Document Exposure / Delivery System > After Replacing the Reader Upper Cover Unit
все по порядку

3. alex_mirror 10.02.19 20:37

(1)
1. Где у МФУ голова? - Ну, весь сканер в сборе (с АПД впридачу).
2. Как поживает шлейф сканера? - Менялось все сразу в сборе. Шлейф в том числе. Безрезультатно.
3. Что показало масштабирование? - Сканируемый образец увеличивается и уменьшается, но при этом та часть, что ближе к панели управления всегда срезана
4. Покажите край обреза на малевиче. - Если я правильно понял: я распечатываю залитый черным лист А4, затем сканирую и кидаю ссылку сюда?

4. alex_mirror 10.02.19 21:05

(2) Если речь вот об этом: https://b.radikal.ru/b30/1902/58/6a845f5c0d43.jpg , то увы нет наклейки этой, т.к. сканер в сборе менял другой сервисный центр и, не добившись результата, вернул обратно старую сборку... Может какие то приблизительные данные есть (вернее значения), чтобы "пошаманить" с родным сканером?
Отредактировано 21:06 10.02.19 alex_mirror

5. Scuzzy 10.02.19 22:17

<cite><b>alex_mirror</b> (3): при этом та часть, что ближе к панели управления всегда срезана</cite>
Это понятно. Вопрос в том, масштабируется она или нет.
<cite><b>alex_mirror</b> (3): затем сканирую и кидаю ссылку сюда?</cite>
Да, можно и не весь лист, а околограничную область.
<cite><b>alex_mirror</b> (4): вернул обратно старую сборку</cite>
На ней и должна была старая наклейка остаться.

6. alex_mirror 11.02.19 00:46

(5) Все понял. Подробности уже во вторник или в среду будут. Спасибо за советы, Scuzzy и GSE.

7. alex_mirror 13.02.19 12:34

<cite><b>Scuzzy</b> (5): Это понятно. Вопрос в том, масштабируется она или нет.</cite> Да, все масштабирует как положено.
Отсканировал прямоугольник черный. Вот результат:
https://radikal.ru/big/9wcb5o3r50bic

Нашел наклейку. Сделал, как писалось в (2). Результата нет. При этом сообщения об ошибке (NG) МФУ не выдало, т.е. "калибровка", как я понял, проходит.

8. alex_mirror 13.02.19 12:35

Сегодня планирую вскрывать пациента и смотреть, что внутри творится, раз программно решить не удалось.

9. GSE 13.02.19 16:15

самое вероятное неисправна КИС, нужно было сделать калибровку КИС с заведомо исправным сканером

10. alex_mirror 13.02.19 17:02

(9) Нуу, это не мы делали. Видимо в другом сервисе не доделали калибровку, или тупо на нее забили... Посмотрим, получится ли где рабочую "голову" сканера добыть, чтобы подкинуть.


Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

Переход в графическую версию
  Рейтинг@Mail.ru   Яндекс.Метрика