КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора


Рейтинг@Mail.ru Переход в графическую версию
Логин:
Пароль:

Canon LBP251DW: Не установлен картридж

0. bmw740i 08.03.19 13:32

Аппарат новый пробег до 2500 листов, но в гарантию сдать не можем, устанавливались неориг картридж. и родные но которые закончились. по отчету у аппарата зафиксирована эта информация.
как все происходит: рандомно выдается сообщ что нету картриджа, открыть закрыть крышку не катит :) , надо вытянуть и поставить картридж - тогда может напечатать 1-2-3 документа и опять сообщение.

что было сделано:
1 картриджи проверили - рабочие (3 клиента 5 моих).
2 был разобран аппарат проверили все что связано с картриджем с верху донизу (все контачит)
3 Canon iR1133: Вставьте картридж с тонером "Canon iR1133: Вставьте картридж с тонером" - нашли эту инфу и по ней чутка прокрутили подстроечный резистор VR601 - все заработало, но если вернуть в старое положение не работает. отдали клиенту, через 3 дня обратно то же самое, опять подкрутили - заработало - отдали через 3 дня опять вернули, щас хоть крути хоть не крути хоть до упора - не работает

что может быть еще? какой элемент дох дох и таки здох?

1. Scuzzy 08.03.19 13:47

<cite><b>bmw740i</b> (0): по отчету у аппарата зафиксирована эта информация</cite>
Каким конкретно образом и как это связано с гарантией (как это отражено в EULA аппарата)?
<cite><b>bmw740i</b> (0): устанавливались неориг картридж</cite>
Так установите оригинальный (можно пустой) и несите в гарантию.

2. bmw740i 08.03.19 14:29

(1)есть отчет у аппарата об установленных картриджах он читает серийный номер с чипа и пишет потом ориг или неориг картридж если без чипа то пишет что неопределен "так вот даная инфа уже есть и записана в мозгу принтера"
в гарантии и инстр по эксплуатаци четко прописано "запрещено повторное использование картриджа а также неориг материалы"


Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

Переход в графическую версию
  Рейтинг@Mail.ru   Яндекс.Метрика