КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора


Рейтинг@Mail.ru Переход в графическую версию
Логин:
Пароль:

HP LJ Enterprise M506DN: Непонятная медлительность аппарата

0. RusLanCk 02.05.19 10:44

Доброго дня всем и с прошедшими праздниками!
Есть аппарат со странным поведением. Изначально его принесли с неисправностью привода картриджа. Эту проблему устранили, но при первом после ремонта включении питания аппарат выдал ошибку 99.05.56. Странно, но такая ошибка в сервис-мануале отсутствует. Это было только начало...
HDD в аппарате отсутствует, есть только еММС. Из пребут-меню сделал проверку всех устройств, доступных в меню "Диагностика" - все исправно за исключением отсутствующего HDD.
С сайта поддержки НР скачал и обновил (с форматированием еММС) Firmware посредством USB-свистка.
В результате имеем следующее: устройство включается, начинается загрузка (1/8 - 8/8) - проходит нормально, после этого следует Disk Check (тоже быстро происходит), после этого пишет Starting (считает от 1 до 6) .после чего начинается самый длительный этап - Checking Hardware. Этот этап обычно длится несколько минут, т.к. счетчик процесса успевает досчитать до 250-300.
С горем пополам аппарат выходит в экран готовности. Попытка выбора какого-либо пункта меню (Лотки, Администрирование и т.п.) заканчивается бесконечной надписью "Инициализация", после чего аппарат вообще ни на одну кнопку не реагирует. Оставлял его в таком состоянии на несколько дней - он так и простоял с этой надписью.
Перелопатил уже все платы и разъемы на них - проблем не вижу. Индикатор "Heartbeat" показывает нормальное функционирование форматтера.
Прошу посильной помощи, может, кто свежим взглядом что-то упущенное мной подметит?
Спасибо заранее!
Отредактировано 10:46 02.05.19 RusLanCk

1. Scuzzy 02.05.19 11:16

Матроску печатает?

2. Дмитрий.С 02.05.19 11:35

<b><cite>(0) : после чего начинается самый длительный этап - Checking Hardware</cite></b> Ему eMMC недостаточно, если вообще хватает, может б/у HDD на 2,5", даже нерабочий, кроме питания, выведит в готовность

3. RusLanCk 02.05.19 11:48

(1) Да, печатает.

(2) Имеете в виду, просто любой винт от ноута подкинуть? Я уже подумываю, что винт могли снять перед отдачей в ремонт...
Отредактировано 11:50 02.05.19 RusLanCk

4. RusLanCk 02.05.19 11:50

(2) Вопрос в том, что у меня нет переходника для подключения винта...
Отредактировано 11:53 02.05.19 RusLanCk

5. Scuzzy 02.05.19 17:02

Затребуйте-ка у клиента покупную спецификацию этого аппарата. Емнип, М506dn в Россию без винчестеров НЕ поставляются.

6. RusLanCk 06.05.19 14:48

(5) Уже ищем концы... К нам его привезли аутсорсеры по обслуживанию, поэтому там темная история...
Спасибо за подсказку! Смотрел на партсерфере, там тоже винт в числе обязательного числится.


Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

Переход в графическую версию
  Рейтинг@Mail.ru   Яндекс.Метрика