КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора


Рейтинг@Mail.ru Переход в графическую версию
Логин:
Пароль:

Xerox WC 3345: Не удачное обновление прошивки

0. Danilov 02.12.19 09:59

Добрый день!
Сис. админ у клиента обновлял прошивки у этих аппаратов по сети. Один из пользователей этого аппарата, выдернул провод питания из розетки. Теперь, при включении аппарат зависает. По гарантии попытаться сдать не получиться, так как произведен в октябре 2016г. В сервисный режим не входит. Пожалуйста, подскажите, как оживить аппарат?
Отредактировано 10:02 02.12.19 Danilov

1. Kroha_Ru 02.12.19 11:18

А если открыть крышку, зажать и держать клавишу энергосбережения и подать 220В, что будет?...

2. Danilov 02.12.19 11:41

пишет : FIRMWARE DOWNLOAD MODE
Ready to receive Firmware...

3. Suhov 02.12.19 11:43

ну так отправьте ему прошивку, он ведь ждет

4. Danilov 02.12.19 11:48

(3)Каким образом отправить?

5. kgbeast 02.12.19 12:01

(4)Сисадмин же скачал прошивку, вот у него возьмите. Или сами с сайта скачайте. Найдите в интернете программу usblist2, подключите принтер по юсб, затем перетащите прошивку на usblist2. Программа сама пошлёт прошивку на принтер.

6. Suhov 02.12.19 12:07

<cite><b>kgbeast</b> (5): Программа сама пошлёт прошивку на принтер.</cite> только предварительно нужно все юсб принтера отключить.

7. Danilov 02.12.19 12:48

(5) перетащил файл WC3345_WC3335_V60.006.03.000.hd на usblist2. Несколько (3-5) минут в черном окне появилась надпись USBLIST2 Version 1.0 <08/20/2002>
Printing to PRINTER
Printing...и мигающие цифры.
После черное окно на компьютере пропадает, а на МФУ вместо надписи (2) появляется цветной экран и зависание. То же самое произошло и с загрузкой предыдущей версии прошивки.V60.005.00.000.hd

8. kgbeast 02.12.19 13:00

(7)Ищите кто прошьёт флеш-память на программаторе. Думаю в вашем городе это ни разу не проблема.

9. Suhov 02.12.19 13:05

(8) а там разве не нанд? В общем-то это так же не должно стать проблемой, но с дампом придется повозиться
(7)попробуйте то же самое, но при помощи usbprn

10. Danilov 02.12.19 13:10

Повез аппарат АСЦ от Xerox, пускай они с ним занимаются. Спасибо за участие. Тема закрыта

11. Suhov 02.12.19 13:12

асц могут сразу развести на новую плату

12. Scuzzy 02.12.19 13:39

Не "могут", а "несомненно". Они не знают иных методов.

13. Suhov 02.12.19 17:26

(12)если аппарат не гарантийный- я с радостью покопаю плату, если гарантийный- то плата поедет на замену, без разговоров, вот такой я асц)))

14. kgbeast 02.12.19 17:35

(13)Вон самсунг требовал от асц поэлементный ремонт по гарантии. И где сейчас самсунг?

15. Accurate_A 02.12.19 17:58

(0) Стукни в личку. Решим.

16. Suhov 02.12.19 23:03

(14) все несколько не так. Для того, что бы вести компонентный ремонт- необходимо оборудование. Если оно есть- дадут разрешение на компонентный ремонт, если оборудования нет- только блочный. По крайней мере так было с мобилками, стиралками и холодильниками, лет так 5-7 назад. Как сейчас- не знаю. Прелесть авторизации по самсунгу была в том, что имея авторизацию на мобилки был доступ к документации на все- от холодильников до ноутбуков. А так же можно было заказать, через партнерский портал, запчасть на что угодно. Мы часто заказывали через знакомых мобильщиков чипы на ноуты, всякую мелочевку на принтера и мфу.


Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

Переход в графическую версию
  Рейтинг@Mail.ru   Яндекс.Метрика