КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора


Рейтинг@Mail.ru Переход в графическую версию
Логин:
Пароль:

Xerox WC 3335: Не загружается

0. Vitek099 03.11.20 11:50

Всем, добрый день

В общем проблема такая.. Принесли на ремонт МФУ WC3335. При включении появляется индикатор загрузки с моделью аппарата. И на этом экране висит. Кратковременно и быстро выскакивает сообщение "Конфигурация отсутствует. Подождите система восстанавливается".

Пытался через диагностику сделать сброс Ж/Д и Очистку памяти. Ни то ни другое не может сделать, висит и всё. При попытке сделать инициализацию тоже самое.

В чем может быть проблема?

1. Scuzzy 03.11.20 12:00

Например, во флеш-памяти. Которой? Это вам и предстоит выяснить.

2. GSE 03.11.20 12:04

что такое ж/д?

3. Vitek099 03.11.20 12:06

(2)В диагностике есть пункт инициализация Жесткого диска.

4. Vitek099 03.11.20 12:11

(1)Флеш память имеется ввиду SD карта? Если так то она там одна.

5. Scuzzy 03.11.20 12:33

(4) Нет, не только. Еще на плате есть.

6. Vitek099 03.11.20 12:35

(5)Ну я так понимаю проверить микро SD, если не получится то менять плату?

7. Scuzzy 03.11.20 12:38

Заменить карту или заменить флешку на плате, соответственно.

8. Vitek099 06.11.20 12:13

Ну вобщем заменил микро СД карточку. Аппарат загрузился. Ксерографию проверяет, прокручивает. Но не работает теперь сканер (Пишет сканер заблокирован, разблокируйте с помощью переключателя). Хотя ни какого переключателя там нет. И принт-картридж клиент говорит был новый (почти), а аппарат пишет, что закончился, замените. В общем думаю все таки вышла из строя плата форматера. Как думаете, господа специалисты?
Отредактировано 12:13 06.11.20 Vitek099

9. kgbeast 06.11.20 12:49

(8)Всё таки стоит проверить сканер (ремень каретки) - я на такой же модели уже менял ремень, при чём аппарат был относительно свежий (около 25к отпечатков, копий соответственно ещё меньше).

10. Scuzzy 06.11.20 12:57

(8) Неверно думаете. Ремень сканера - у них известная болячка, а клиент, не забывайте, ВСЕГДА врёт.

11. Vitek099 06.11.20 13:30

Я тоже думал, что может ремень где то сточился или на самой планке сканера держатель обломился (тоже известная болячка у этой модели). Но тут даже не пытается моторчик двигаться у сканера.

12. Suhov 06.11.20 15:34

точно моторчик не пытается двигаться? Или каретка не пытается двигаться?
(9) ремень можно не менять- все лечится при помощи самой маленькой кабельной стяжки. Самое интересное, что данный рецепт лечения лежит на сайте ксерокса, в качестве сервисного бюллетеня

13. Scuzzy 06.11.20 15:38

(11) А на моторчик-то приходит что-нибудь?

14. Vitek099 09.11.20 05:58

(12) Моторчик точно даже не пытается крутиться.
(13) сейчас проверим.


Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

Переход в графическую версию
  Рейтинг@Mail.ru