0. Жорик С 10.02.21 11:41

Доброго времени суток! На плоттер HP DesignJet 500 Plus 24 дюйма установили принтсервер JetDirect 620n. Сеть настроили. Печатает. При включении плоттера происходит инициализация. Очень часто она заканчивается ошибкой 63:03. Прошивку плоттера обновили до последней версии (А. 05.01) - Не помогло. Обновили прошивку JetDirect 620n (V 29.26 FF) - Не помогло. Помогает отключение от электричества и повторное включение через время. Алгоритм ошибок непредсказуем, но всегда они появляются при инициализации аппарата. P.S. до использования JetDirect 620n на данном плоттере использовался JetDirect 615n. Проблем не наблюдалось.

1. _MAVR_ 10.02.21 12:28

вернуть 615, походу скорость 620го - не переваривает 500й

63:03 - Проблема связи с картой локальной сети об этом и говорит...

ну еще проинспектировать чистоту и надежность контактов разъема.

2. Жорик С 10.02.21 12:34

А в списке поддерживаемых устройств у JetDirect 620n значится HP DesignJet 500. Если проблема именно в этом, то я закажу 615n, конечно.

3. _MAVR_ 10.02.21 12:39

и че??? железке это расскажи.... а старый 615 куда делся???

или предыстория более длинная, прилетело по лану сетевое напряжение или молния или чай с кофе, сдох Директ и подпалил что то на материнке принтера... вот коллизии и накапливаются и вываливается в ошибку....

не так??

по USB - как работает???

4. Жорик С 10.02.21 12:48

615n сняли, т.к. был нужен другой принтер. На плоттер с "Алиэкспрес" пришёл 620n и появилась такая проблема. Никакой молнии не было и нет.

5. _MAVR_ 10.02.21 12:49

так отсылай его обратно.... с Китая и не такое приходит)))) смешной....

6. Жорик С 10.02.21 12:53

Это я понимаю. Лотерея везде. Если связаться с отсылками, что взамен взять 620 или 615? Конечно 620-й поинтереснее, но уже боязно.

7. _MAVR_ 10.02.21 12:54

Куда то торопишься??? принтеру пофиг, с какой скоростью сетка работает...

8. Жорик С 10.02.21 13:01

Логично! "Покурил" много информации в сети. Инфы по этой ошибке мало, но вся инфа, что есть касалась 620n. Информации по 615n я не заметил с этой проблемой. Наверное надо откатиться на нее.

9. Виталий 11.02.21 00:22

(0) Ну официально поддержка заявлена:

https://h10057.www1.hp.com/ecomcat/hpcatalog/specs...J7934G.htm

Может и правда попробовать контакты почистить да драйвер переустановить заново.

У меня как раз сейчас стоит DJ500 с 620 джетдиректом на отмочке голов.
Может сам джетдирект попался бракованный. Непропай под процом, к примеру.

10. Жорик С 11.02.21 07:49

Контакты в разъёме идеальные, а вот на непропай очень похоже.