КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора


Рейтинг@Mail.ru Переход в графическую версию
Логин:
Пароль:

HP Ink Tank 115: Ошибка : "Несовместимые картриджи"

0. officeservise 03.07.22 19:27

Поступил принтер с моргающими индикаторами черного картриджа, бумаги, знака ошибки. Установка нового картриджа не помогает. Та же ошибка "Несовместимые картриджи"
1. Чистились контакты на картридже и в принтере.
2. Устанавливался новый
3. Было такое что после перезагрузки он выходил в готовность, как с новым так и со старым картриджем.
Пытался сделать выравнивание но после пару проходов зависал в начале листа и делал постоянно проходы в одном месте. (Приложу фото) Потом после перезагрузки снова впадает в ошибку
4. Пробовали обновить драйвер, он последний.
Подскажите что можно еще предпринять, или может кто-то знает что это?
Отредактировано 19:28 03.07.22 officeservise

1. officeservise 03.07.22 19:37

https://ibb.co/BsLwDZg
https://ibb.co/kBBKC48
https://ibb.co/pzg3xXD

https://youtu.be/9L6jmzFvLxU

Изображения и видео для наглядности

2. azelus 04.07.22 05:48

Бывает, что проблема из-за электроники на каретке.
Попробуйте напечатать во время ошибки тест Tap 41/43, интересно посмотреть, какую ошибку выдает (строка "Pen in right chute has error(*)").

3. Ajax 04.07.22 09:18

HP ink tank wireless 415: Не видит ПГ.

4. officeservise 07.07.22 11:18

(2) тап тест не печатает, увы. Зато заметил такую особенность что когда старый картридж выдает ошибку в драйвере у него стоит прочерк в коде ошибки ( --- ) а когда ставлю новый там код 6432. Пока не нашёл расшифровку, но подозреваю дело в регионе, мы заказывали оригинальные но малайзийские ПГ с алишки.

5. officeservise 07.07.22 11:20

(3) Не знаю, стоит ли рисковать и заказывать донора или плату наобум(
P.S. Проверил пайку и прозвонил шлейф, всё штатно. Кондюк живой
Отредактировано 11:21 07.07.22 officeservise

6. serry 07.07.22 12:47

Если у вас нет донора для проверки, то вряд ли проверите, кроме как рискнув и заказав плату.

7. Ajax 08.07.22 11:57

<cite><b>officeservise</b> (4): мы заказывали оригинальные но малайзийские ПГ с алишки.</cite>Судя по отзывам на той же алишке, проблем с подобными пг нет. Много отзывов из рф в стиле "пг поставил, всё работает".

8. officeservise 13.07.22 12:57

Нашел донора под ink tank 415, с него быстро подкинул каретку благо они взаимозаменяемы, ошибка ушла. Дело в плате каретки, возможно имеет смысл погреть чип, но навыков таких не имею. Вопрос решен. Благодарю всем кто поучаствовал.


Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

Переход в графическую версию
  Рейтинг@Mail.ru