КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора


Рейтинг@Mail.ru Переход в графическую версию
Логин:
Пароль:

HP LJ Pro M404dn: Не видит старый картридж после замены платы форматтера

0. sanochnik 31.10.22 16:39

Изначально на принтере перестала работать сеть (не светились индикаторы). Заменили плату форматтера на новую. Итог - сеть появилась, но со старым картриджем (несколько раз перезаправленного) принтер отказался работать и выдаёт ошибку 10.10.43. Также обратил внимание, но на новой плате более старая версия прошивки. Прошу помочь советом

1. Владимир А. 31.10.22 17:11

Картридж оригинальный?

2. sanochnik 31.10.22 17:12

(1) Да, оригинальный, шёл с принтером

3. Polos 31.10.22 18:18

Я не помню, а там нет функции защиты картриджей?
Давеча канон аналогичный был, ни в какую со старыми картриджами не хотел.
Сброс на заводские и при стартовом протыкивании, галочку на отключние защиты( как то так)

4. _MAVR_ 31.10.22 19:53

ой блин новость....чипы ставь старые и будет работать. а с новыми чипами и прошивка нужна новее. Обнови FW.

постоянно письма приходят.

Цитата :

поступила информация ,что компания HP произвела обновление прошивки для принтеров моделей HP Color LJ M154,180,181,254,280,281 ( картриджи CF500-CF540-543A/X) до версии 2022.10.18.

Полный список затронутых моделей принтеров и их картриджей указаны в таблице ниже.

Принтеры обновленные до этой версии могут перестать работать с совместимыми картриджами ( картриджи CF540-543A/X) и сообщать об ошибке картриджа.

Для предотвращения авто обновления микропрограммы необходимо снова рекомендовать партнерам отключить функцию авто обновление микропрограммы принтера в меню принтера.

Видеоинструкция по отключению прикреплена.

Если автообновление уже произошло ,то необходимо пробовать перепрошить принтер любой старой (предыдущей ) версией прошивки.

Версия прошивки должна строго соответствовать модели принтера и используемой клиентом ОС.

Все операции с микропрограммами должны выполняться инженером партнера во избежание выхода принтера из строя.

В случае возникновения вопросов -обращайтесь.
Отредактировано 19:54 31.10.22 _MAVR_

5. sanochnik 01.11.22 10:14

(4) Скачал последнюю прошивку с оф.сайта (версия 002_2230D). Запустил установку, но программа не видит моего принтера с неработающим картриджем (прошивка 02.1916A). По сети обновиться также не могу, по той же причине (несовместимый картридж, из-за этого не могу попасть в настройки). Очень прошу дать рекомендации

6. RAN 01.11.22 10:47

(5) А если попробовать с открытой крышкой картриджного отсека "закинуть" прошивку ...

7. sanochnik 01.11.22 11:56

После некоторых манипуляций, в программе обновления через USB увидел аппарат, но отчего-то состояние у него указано ЗАНЯТО, а не ГОТОВ. При этом после нажатия на обновить тут же выскакивает сообщение - НЕ УДАЛОСЬ ОБНОВИТЬ ПРИНТЕР, ВЫКЛЮЧИТЕ И ЗАТЕМ СНОВО ВКЛЮЧИТЕ ПРИНТЕР. Далее пробую обновиться ещё раз и выскакивает другое сообщение: ЭТО УСТРОЙСТВО ЗАЩИЩЕНО ПАРОЛЕМ, ЧТОБЫ ОБНОВИТЬ МИКРОПРОГРАММУ ВВЕДИТЕ ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ И ПАРОЛЬ. Вот как то так


Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

Переход в графическую версию
  Рейтинг@Mail.ru