КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора


Рейтинг@Mail.ru Переход в графическую версию
Логин:
Пароль:

Canon imageRUNNER ADVANCE DX C3822i: ошибка E000102-0002 + парт на Main Controller PCB

0. serry 19.07.24 20:18

Возникла сея ошибка. СМ по поводу E102-0002 пишет, что несоответсвие модели аппарата и содержимого епромины на одной из 2-х плат БЛ. Точнее, "Ошибка сопоставления модели LS-EEPROM при запуске"
По см - либо шлейф, либо БЛ, либо майн контроллер. Подкидывался донорский БЛ от ir c3226i, имеющий маркировку, идентичную родному, т.е. FM1-A1011CE, осталась та же ошибка. Правда, в начале с донорским БЛ показал E733-F002, т.е. ошибка связи между БЛ и майном, потом было замечено, что у донорского БЛ есть трещина в пластике разъёма, после поджатия пластика - с донорским БЛ получилась таже ошибка E102-0002. После специально был включен с отключненным шлейфом, -та же E733-F002 - был сделан вывод, что наличие/отсутствие БЛ он видит. Шлейф прозвонил, причём от контактов на плате-до контактов на плате, т.е. звонился шлейф, включая оба разъёма.Понятно, что прозвонка - не лучший способ прозвонки шлейфа, но не стал снимать с донорского аппарата шлейф, поленился(хотя может и зря). Как понимаю, след. опция - это подкидывание майн контроллера, а донора, конечно же, нет. Один из вопросов у меня - если у кого есть парт каталог или просто кто в курсе торогового названия платы main pcb - подскажите, хоть прицениться. На плате есть маркировка на наклейке FM2-R896 и есть наклейка рядом поменьше FM2-R903. И если по FM2-R903 хоть что-то гуглится, то по FM2-R896 - ноль гугления.
И второй вопрос, на который, правда, не думаю, что кто-то ответит - в какой флешке/епромине на майне хранится инфа о модели машины, которая должна совпасть с инфой из епромины на БЛ? Или может конфиг модели где-то в меню слетел это не посмотрел на месте, может кто сталкивался с подобным? Где глянуть? В см про это не нашёл.
Предыстория - больше месяца назад была сделана проф.чистка, в том числе БЛ отключался и извлекался, после неё он проработал больше месяца. Ещё неделю назад досыпал девелопер, взамен вынесенного в чёрной проявке, но к этой ошибке - вроде никаким боком. Спасибо.

1. _MAVR_ 19.07.24 23:00

инфа о машине находится на маленькой (не партируемой) плате, которая в майн воткнута, ... не путать с второй платой - счетчика ( тоже не партируется)

https://e.radikal.host/2024/07/19/3822.png
Отредактировано 23:08 19.07.24 _MAVR_

2. _MAVR_ 19.07.24 23:13

1 FM2-R90х-000 1 MAIN CONTROLLER PCB ASSEMBLY

- х зависит от скорости

903 - 22 , 902 - 26 , 901 - 30 , 900 - 35

Что то дополнительно из АСС установлено??

Скорее при установке БП , либо не воткнули какой либо разъем по питанию допов, либо что то коротнули.. теперь сабж не видит полной конфигурации и вываливается в ошибку.

Многолотковый модуль внизу проверьте, лифты работают???
Отредактировано 23:22 19.07.24 _MAVR_

3. serry 20.07.24 00:43

<cite><b>_MAVR_</b> (2): 1 FM2-R90х-000 1 MAIN CONTROLLER PCB ASSEMBLY

- х зависит от скорости

903 - 22 , 902 - 26 , 901 - 30 , 900 - 35
</cite> - спасибо!

<cite><b>_MAVR_</b> (2): Что то дополнительно из АСС установлено??
</cite>
Никаких допов нет, как понимаю, базовая комплектация.
Многолоткового модуля нет, только те 2 лотка, что в самом аппарате + боковой, + апд.

4. serry 20.07.24 00:47

<cite><b>_MAVR_</b> (2): теперь сабж не видит полной конфигурации и вываливается в ошибку.</cite> А если не видит полной комплектации - кроме этой ошибки ещё что-то на экране должно сообщаться? В серв.реж. можно где-то глянуть конфиг?

<cite><b>_MAVR_</b> (2): Скорее при установке БП</cite> БП не отключался и не подключался. В него кроме меня никто не лазил, по крайней мере в этот период. Да и вроде не в первый раз уже на подобном аппарате отключал коннекторы от БЛ, да и как со шлефами и коннекторами обращаться - вроде знаю, не первый десяток лет занимаюсь. А вот ещё вопрос - заметил, что этот аппарат не сохранял выполненную полную настр. градации, если его отключить из розетки. Или они все так себя ведут. До этого через мои руки проходили ещё c3025i, c3226i и c3125i, но не было мысли проверить, теряют выполненную настр. градации или нет. А на этом, почему-то, обратил внимание, что если от аппарата 220В отключить, то он теряет наст р. градации. Может, это было началом "склероза", который теперь перешёл в новую фазу, или это у всех так? Я ещё на вс. случай переткнул эти 2 платки на майне, одна на винтике, там какая то многовыводная блоха, и другую, ещё меньше, без винтика, там, вроде, только 8-ножка. Ессно, не помогло, но и хуже тогда, месяц с хвостом назад - не стало. Я их и сегодня перетыкал, эти 2 платы, но не ушла 102 ошибка.
Отредактировано 00:57 20.07.24 serry

5. serry 20.07.24 00:58

<cite><b>_MAVR_</b> (2): Многолотковый модуль внизу проверьте, лифты работают???</cite> Или имеется в виду - проверить те 2 лотка, что встроены в сам аппарат?

6. serry 20.07.24 01:02

<cite><b>serry</b> (4): заметил, что этот аппарат не сохранял выполненную полную настр. градации, если его отключить из розетки. Или они все так себя ведут</cite> Хотя сейчас ещё один c3125i буду чинить с др. проблемой, синий тонер не идёт, вот на нём и проверю, сохраняет настр. градации или нет. Владимир, спасибо, что ответил. А шлейфик всё же попробую подкинуть, который между майном и БЛ.

7. serry 20.07.24 01:10

А если он свой конфиг потерял, у него что, только в эту ошибку валится, т.е. конфиг проверяется только исключительно соответствием данных майна и епромины с БЛ ? И всё, больше никаких др. последствий?? Никаких др. ошибок? А как же тот факт, что БЛ один и тот же в C3822i и в C3226i? Или он те данные о конфиге в БЛ пишет сам же опред. процедурой при конфигурировании, а потом сверяется при включении?

8. _MAVR_ 20.07.24 03:18

походу все будет плохо... особенно если 190 ошибки появятся....

снимать еепромины с майна, списывать несколько раз данные, ставить новые микрухи.

следущий раз так и пиши - LSU или блок лазера... БП и БЛ - можно и перепутать....
Отредактировано 03:22 20.07.24 _MAVR_

9. serry 21.07.24 17:29

<cite><b>_MAVR_</b> (8): походу все будет плохо... особенно если 190 ошибки появятся.... </cite>
Ты меня в тоску не заганивай, ксплатаор-кооператор(С)
Лучше скажи, сталкивался с такой ошибкой??
А вообще - спасибо хоть за какую-то информацию...
Отредактировано 17:29 21.07.24 serry

10. yukan 24.07.24 21:54

цитата из SM Revision 10.0 стр 520
E102-0002-05 Startup LS-EEPROM model matching error
Detection Description The model information of host machine model and LS-EEPROM registered model did not match
(Laser Scanner Unit)
Remedy [Related parts]
- Laser Driver PCB (Y/M)
- Main Controller PCB
[Remedy]
1.Check / replace the related harnesses / cables / connectors / parts.
2. After replacing the Laser Driver PCB, execute "Settings/Registration > Adjustment/Maintenance
> Adjust Image Quality > Auto Correct Color Mismatch".

что удивительно в последнем SM Revision 13.0 Эта ошибка удалилась. После E100 идет E110

11. yukan 24.07.24 22:10

Отключите Ридер в сервисе. Выключите из сети кнопкой. На плате MNcon отстыкуйте идущий от сканера плоский шлейф (50pin) .
Включить сеть. Теперь он у вас только принтер. Проверьте работоспособность, Распечатайте счетчик или тесты.
Выключить. Воткнуть обратно шлейф в плату.
Включить сеть. Он найдет сканер и потребует перезагрузку. Туда сюда боковую кнопку сети.
Возможно найдя по новой лазео он обновит (глючные) параметры его в EPROM.

12. yukan 24.07.24 22:31

Тут все просто. Вряд ли это шлейф с трещиной на изгибе. По нему обычно другие ошибки E302 и E280.

Если ваш БЛ работает на другом 3822/3826/3922/3926/3226/3326 работает, то значит плата MN.
При замене надо соблюдать процедуру замены БЛ из SM.

Из каталога
Figure D11D FM2-A692-020 1 SCANNER UNIT CIS,

Figure 930D NPN RF MAIN CONTROLLER PCB ASSEMBLY C3822
FM2-R903-000 1 MAIN CONTROLLER PCB ASSEMBLY UN05
Отредактировано 22:32 24.07.24 yukan

13. serry 25.07.24 00:57

(10)(11)(12) Благодарствую! Буду пробовать на днях.

14. serry 29.07.24 00:13

(11) Попробовал. Если првильно вас понял, то в см нашёл, что "отключить ридер", то бишь, сканер, это "COPIER> OPTION> FNC-SW> W/SCNR" , поставил в ноль, выключил (для верности - после кнопки и погасания индикаторов - ещё и из розетки), отцепил плоский шлейф сканера, включил - та же ошибка, E000102-0002, отключил, воткнул шлейф, включил, он сказал, надо перевключить, сделано, сканер нашёлся, но ошибка осталась. Пока чешу репу. Забавно. FM2-R903-000 - по России, ессно, не купить, единственное место, где находится цена на сие - компутер.милано.ит - цена более тысячи евриков, однако... Плюс - ну нет ни фига уверенности, что пробюлема именно в майне, а не, скажем, в этих 2 втыкаемых в майн платках, которые, как думается, вместе с FM2-R903-000 - конечно же не идут, т.к. являются определящими именно для модели c3822i. Эти платки вообще можно купить? Они же не пратнумеруются, кто-то писал? Вообще, люди готовы отправить аппарат транспортной тому, кто возьмётся починить. Как я понимаю, нужен донор в доступе и чтобы человек был опытный. Наверное это надо создать тему в комиссионке?
Отредактировано 00:15 29.07.24 serry

15. serry 29.07.24 00:22

<cite><b>yukan</b> (12): Если ваш БЛ работает на другом 3822/3826/3922/3926/3226/3326 работает</cite> Тут такой момент - другой, т.е. донорский c3226i, находится в нерабочем состоянии по др. ошибкам(описаны в теме Canon ir c3226i: E000025-0210 в сообщ. 8), поэтому 100% уверенности в снятом БЛ нет, как и нет возможности проверить БЛ на рабочем аппарате (м.б. немного позже будет.)

16. serry 29.07.24 01:16

Был неправ, эти 2 платки номера имеют, они написаны на них. Меньшая из них, с номером fm2-l847(FK46202 02), имеет на борту еппромину 256, и в ней, судя по инету(Counter Pcb Assembly - Fm2-l847-000000), счётчики, без неё выдаёт ошибку E355-0003, которая даже не расшифровывается в см. Платка побольше, что крепится винтиком, имеет номер FM2-R908 (FK46201 02) и надпись eMMC board, так что тут прошивка(или её часть), видимо, без неё чёрный экран и сразу ошибка мелкими буквами E748-2010.

17. serry 29.07.24 01:21

А вот с донором, C3226i, оказалось интересно. Решил подкинуть ему всё же блок лазера, который под подозрением, тот, что от c3822i с ошибкой в заголовке темы. У донора осталась только одна ошибка, сканера! И он вышел в готовность, и даже попытался распечатать отчёт, захватил бумагу, но свалился в ошибку E020-04A8 , что неудивительно, т.к. у него все 4 проявки почти пустые! Значит, БЛ точно жив и проблема не в нём, а именно в гл. плате.
Отредактировано 01:25 29.07.24 serry

18. serry 29.07.24 01:30

Пока остаётся делать то, что МАВР сказал -
<cite><b>_MAVR_</b> (8): снимать еепромины с майна, списывать несколько раз данные, ставить новые микрухи.</cite>
Только если какие-то важные данные утеряны, то это вряд ли поможет
Это надо с донора комплект рабочих дампов иметь...
Отредактировано 01:32 29.07.24 serry

19. yukan 29.07.24 22:35

(14) Извините я позабыл написать про сброс ошибки. Это всегда делается само собой на автомате.
Тогда первый пункт сделайте так.
Отключите Ридер в сервисе. Там же > CLEAR> ERR > Ok. Выключите из сети кнопкой. На плате MNcon отстыкуйте идущий от сканера плоский шлейф (50pin) . И все остальное как выше.

При исправной плате MN он должен выйти в режим только принтера. Иначе плата сдохла.
Отредактировано 22:36 29.07.24 yukan

20. yukan 29.07.24 22:50

(16) Маленькие платки просто переставляются на новую плату. Ничего не надо с ними делать. Дело не в них. Если у вас будет не новая плата (из коробки Canon), а с разбора с такими же платками, то главное не перепутать эти две мелкие между собой. Пометьте заранее маркером. Плата Топаз (если она тут есть) у всех одинаковая. Можно не менять.

21. yukan 29.07.24 23:02

(17) если БЛ жив то значит все ка писал выше (12).
Поменяйте только проявку Bk. Ошибка по ней. Черный тонер наверняка без чипа и на нем печатали пока он совсем не пропал на датчике в проявке. Пользователи на сообщения о его окончании не реагировали конечно. Как вариант носителя осталось мало. Надо у донора смотреть пробег из сервиса.

22. yukan 29.07.24 23:22

Если дадут. снимаете с донора живую плату. Соблюдая (20) ставите на тот что с ошибкой и получаете железное окончание вашей диагностики.. По поводу (18) не думаю что поможет. У них там всё часто завязано на серийный номер. Вот если снять дамп с новой заводской платы... Но кто же вам даст ее на опыты((.

23. yukan 29.07.24 23:32

(14) С такой ошибкой его возьмется починить любой опытный АСЦ который сможет привезти новую плату. Теперь это непростая задача, но решаемая. Дорого и очень очень долго. Если искать с разбора, то их там пока мало.

С ценой на новую плату вы ошиблись примерно вдовое. Поэтому многие задумываются не ремонтировать, а купить новый подобный Canon.

24. yukan 29.07.24 23:35

Тем более сейчас массово завезли якобы "новые" iRC3520/3525/3530. Сразу в сборе с АПД и на тумбе))). На поддоне, в нормальной упаковке и с оранжевым скотчем. Вот только цвет оранжевый немного другой))). И еще есть несколько признаков....
Наши соседи из поднебесной затеяли очень качественную переборку старых и отправку лохам по всему миру под видом новых.
Это отдельная большая тема.

25. Val 29.07.24 23:50

<cite><b>yukan</b> (24): Вот только цвет оранжевый немного другой)))</cite> наверное чуть более тёмный, насыщенный? если да, то такой скотч я видел на якобы ноых печках hp с металл. плёнкой. её разбираешь, там всё новое (ессно, неоригинальное), кроме одного - пластины нагревателя. она запиленная до полусмерти...

26. serry 29.07.24 23:50

(19) Спасибо, что помогаете. Попробовал со сбросом, "COPIER> FUNCTION> CLEAR> ERR", затем Ok, не помогает.
Насчёт донора - у него изначально было 2 ошибки - e064-1301 и е280-0002, а после замены с него платы диси - ещё и e025-0210, но сейчас опять только e064-1301 и е280-0002, об этом в ссылке в (15) есть. Ну плюсом стала светиться сейчас E020-04A8, но это как раз ерунда, т.к. все проявки в доноре сейчас пустые, с донора хорошие проявки ушли на другой, поднятый при его помощи, аппарат. Девелопер еасть, но проявками пока не вижу смысла заниматься, покуда у этого донора не будут решены более глобальные проблемы, связанные с этими 2 ошибками - хвпс II и сканера, так что пока не до проявок. Он(донор) с открытой у меня выходит в готовность с ошибкой сканера, после чего сваливается в ошибку проявки и вторичного переноса. До него тоже руки дойдут, вопрос - когда. Пока надо понять, смгу ли что ещё сделать с C3822i и его 102-й ошибкой.

27. serry 29.07.24 23:56

(22) Донора C3822i нет. Такой только один у них. Остальные - либо C3125i, либо C3226i, как и донор.Так что в этом смысле - всё глухо. Посмотрю, что за микрухи памяти есть на майне. Понимаю, что очень вряд ли что сделать удастся без дампов с исправного апппарата. Да и с ними - ещё не факт, что удалось бы, очень уж неясен корень проблемы, если она в майне. Может и не в содержимом памяти(ей) дело.

28. serry 29.07.24 23:58

<cite><b>yukan</b> (23): С ценой на новую плату вы ошиблись примерно вдовое. Поэтому многие задумываются не ремонтировать, а купить новый подобный Canon.</cite>Т.е. она ещё в 2 раза дороже?? больше 2 тыс. евро??

29. yukan 30.07.24 00:07

От АДД провода малиновый и питание отсоединяли? Эта отключение ридера (11) на всех прошлых старших братьях 3320/3520/3720/ я многократно делал. На новых 3822 и 3922 еще не делал. Из младших братьев на 3025 делал. На 3125 и 3226 еще не делал (как подвернется проделаю). Эта схема отключения ридера работает абсолютно на всех Canon уже более 20 лет начиная с первого полноценного цифрового IR2200 (он же с мипом IR2220) !!!

30. serry 30.07.24 00:24

<cite><b>yukan</b> (29): АДД</cite> Имелось в виду АПД?
И в порядке бреда (можете пинать, я недавно начал плотно с этими кэнонами) - батарейка на майне какую функцию? Только часы? Или если её попробовать отпаять, то всё будет плачевно, как на некот. xerox? Для попыптки сброса, попробовать.
Понимаю, что вряд ли поможет, а вот навредить... Просто, как я понял, с такой ошибкой либо никто не сталкивался, либо её решали только заменой гл. платы/бл.лазера.
Отредактировано 00:28 30.07.24 serry

31. _MAVR_ 30.07.24 00:48

Отпаивай без вопросов - ничего такого не случится.

У меня сейчас ситуацияя с кисой м4125 - можно сказать один в один....

выдал сабж ошибку 4101 - не видит свечения диода, снимаю LSU - везу и ставлю на м4132 - работает без проблем... ставлю обратно на м4125 , опять - 4101...

до меня его уже ковыряли и возможно так же проверяли... но сомнения, а вдруг что то корректируется в прошивках при подставке.... Тут подкинули прошивку на м4125 - без изменений.... ищу донора м4125....
Отредактировано 00:54 30.07.24 _MAVR_

32. serry 30.07.24 01:16

Тоже подумал, что терять уже нечего, ну или почти нечего... Но уже не сегодня, уже закручены крышки и он задвинут обратно.Так, урывками что-то пробую, без особой надежды...

33. serry 30.07.24 01:17

<cite><b>_MAVR_</b> (31): выдал сабж ошибку 4101 - не видит свечения диода, снимаю LSU - везу и ставлю на м4132 - работает без проблем... ставлю обратно на м4125 , опять - 4101...</cite> А епромину чистую на панельку подкидывал уже? Старую пока не трожь, или хотя бы сохрани содержимое.

34. yukan 31.07.24 21:06

(30) Опечатка, конечно АПД. Попробуйте как вариант последовательно. Вначале отключить ридер и АПД. Перезагрузить. Потом сбросить ошибки. Выключить. Подсоединить шлейф и включить. АПД подключать не обязательно.

Посылать в в АСЦ думаю нет смысла. Диагностика у вас готова - MNcon.

Батарейка это таймер. Хуже уже не будет. Система залита в энергонезависимую память.

Диск HDD в этих мелких Advance только для временных файлов, боксов памяти или если организовать NAS на базе МФУ (подробнее в юзер мануале).

Извините за неторопливость. Я сюда редко захожу.
Отредактировано 21:08 31.07.24 yukan

35. serry 02.08.24 01:15

<cite><b>yukan</b> (34): Извините за неторопливость. Я сюда редко захожу.</cite> Не за что извиняться. Спасибо, что вообще хоть куда-то меня ведёте. Сам время пытаюсь выкроить для этого C3382i, а то если только им буду заниматься(без замены гл.платы - скорее всего, безуспешно), то ничего не заработаю. Опыта по этим аппаратам пока не очень, а благодаря вам хоть как-то более предметно см изучаю, а то весь от корки до корки - времени надо много.


Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

Переход в графическую версию
  Рейтинг@Mail.ru