КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора


Рейтинг@Mail.ru Переход в графическую версию
Логин:
Пароль:

KYOCERA ECOSYS P2335D: странное поведение (зависает)

0. Ocean-arkh 08.11.24 00:12

Доброго времени суток.
Прибыл аппарат с индикацией ошибки 4201 - заменил LSU, ошибка прошла.
Пробег 5700 стр, прошивка: 2RT.3000.002.701 / 2021.07.14
К отпечатку вопросов нет.
но поведение странное:
- 1 из 10 раз включается и выпадает в ошибку F020
- при печати рандомно выпадает F186 (может сразу, а может и через 30 листов). Когда выпадает эта ошибка лист только начинает выходить из печки, и на листе изображения нет - шлейфы и коннекторы передергивал - ничего не изменилось.
- иногда зависает в спящем режиме - ни на что не реагирует

во всех случаях - приходится выключать и включать аппарат.

есть мысль обновить firmware но не нашёл ничего новее, кроме той что была изначально.
Куда ещё глянуть?

1. TIMIK74 08.11.24 07:15

подкинуть с другого аппарата форматер.
Отредактировано 07:16 08.11.24 TIMIK74

2. Ocean-arkh 08.11.24 08:21

(1) идея хороша, но при наличии хотя бы двух аппаратов, а у меня он только один:-/

3. эмулятор 08.11.24 08:53

<cite><b>Ocean-arkh</b> (0): P2335D: странное поведение</cite> Народ рекомендовал в таких случаях начинать с замены микросхемы памяти, в панельке которая на материнке?

4. belcopyr 08.11.24 09:22

Была проблема на Р2040, не выходил из спящего режима. Помогла прошивка с флэшки. Взял на оф.сайте (пол года назад работал, сейчас не знаю), прошивки бесплатные, но лучше звонить на телефон, быстрее. Понадобится модель, серийник, пробег.

5. Ocean-arkh 08.11.24 10:18

(3) Хорошо! Благодарю! Попробую
(4) на сайте производителя, увы, прошивок нет - туда в первую очередь пошёл смотреть. Вообще, я полагал, что киосера как и остальные - ушла с рынка РФ, проверю. Благодарю!

6. belcopyr 08.11.24 10:29

https://www.kyoceradocumentsolutions.ru/ru/about-us/contact-us.html Вот здесь я и заказывал.

7. belcopyr 08.11.24 10:41

У меня есть на Р2235, но не знаю совместимы или нет. Если готов рискнуть, то скину.

8. Ajax 08.11.24 11:11

(7)Р2235 и Р2335 прошивки разные.
Больше скажу - Р2335d и P2335dn прошивки разные.
Отредактировано 11:12 08.11.24 Ajax

9. belcopyr 08.11.24 11:14

Мое дело предложить из того что есть.

10. djon 08.11.24 11:49

support@dru.kyocera.com сюда обратитесь, мне всегда всё что прошу на почту приходит!!!

11. Ocean-arkh 09.11.24 00:59

(10) Благодарю за контакт, обратился - они прислали мне ту же, что и сейчас в аппарате:-/
Заново залил - ничего не поменялось (ожидаемо)

(3) Именно замены?
сделал бэкап, и стёр всё с неё. Аппарат заново определился виндой, серийник и все данные о пробеге обнулились. Протестировал - ничего в поведении не поменялось. Вернул из бэкапа как было.

Может ли быть проблема именно в блоке лазера, что я поставил вместо того, что был с ошибкой 4102?

12. Ocean-arkh 20.12.24 14:28

Вопрос решил - с согласия заказчика заменил основную плату на плату от P2335DN, за немного денег аппарат стал сетевым, причём EEPROM перекинул со старой платы - и всё сохранилось (и серийник, и пробеги). Все довольны. Единственное, пришлось отверстие в пластике под сетевой коннектор резать, не было его там...


Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

Переход в графическую версию
  Рейтинг@Mail.ru