0. aleksejjgmyzin 05.12.24 06:18

Доброго всем дня. Суть проблемы в том, что пользователи при запуске аппарата выбрали "режим организации-предприятия" и сейчас не могут настроить принтер, стандартные (заводские) логин и пароль не принимаются аппаратом (ни для панели управления, ни для Веб-интерфейса). Возможно ли сделать на Kyocera ECOSYS P5026cdn откат к заводским настройкам?

1. metter 05.12.24 19:46

не ваш ли это случай?
https://mita.by/news/izmenenie-kodov-vhoda-web-interfejsa-kyocera/

2. aleksejjgmyzin 06.12.24 07:23

Добрый день. Пока не знаю. Связался с пользователями, попросил проверить. Жду ответа от пользователей.

3. Felix 06.12.24 10:44

(0) Обычно у машин два пароля: админ и сервисный. Сервисный поменять у Киосеры невозможно. А вот админский - запросто.
Инит, ЕМНИП, можно сделать из диагностического режима. 021 вроде бы.. Надо уточнить.

4. aleksejjgmyzin 06.12.24 11:26

(1) Вы были правы. Наклейку с кодами пользователи пока не могут найти. Возникает другой вопрос, как войти с панели управления, ID и пароль (2600 - 2600) не подходит. Есть какая-либо информация об их изменении.

5. Felix 06.12.24 11:32

Посмотрите в диагностике - U002 активно? Это сброс на заводские установки. Только WEB все равно на наклейке остался..

6. aleksejjgmyzin 06.12.24 11:33

(3) А как у принтера в сервисный режим войти?

7. Felix 06.12.24 11:55

(6) Мдя.. Похоже сервисный режим Вам не поможет. Нет (не увидел я) там U002

8. Felix 06.12.24 12:18

А если попробовать отключить питание сек на 30 (обязательно вынуть шнур), а потом нажать "Go" и включить аппарат? Держать кнопку надо сек 10-20..
Просто сбросит настройки или всё же уйдет на заводские?

9. aleksejjgmyzin 06.12.24 12:41

(8) Спасибо за подсказку, постараюсь заехать сегодня к клиентам и сам принтер настроить.

10. aleksejjgmyzin 07.12.24 14:25

Доброго всем вечера.
(1)Да. Именно наш случай. Наклейку эту с кодами нашли (маленькая совсем, примерно 8*4 см или что-то около того), лежала просто в коробке (пакета с мануалами и диском не было). Следовательно купив аппарат внимательно осмотрите транспортную упаковку, если есть указанные маркировки на штрихкоде, внимательно распаковывайте аппарат и ищите наклейку с данными как на фото 2 из ссылки
https://vk.com/wall-58116556_528

11. aleksejjgmyzin 07.12.24 14:29

Ну и ID и пароль (2600 - 2600) с панели управления не подошли. Может кто в курсе какие сейчас у данной серии аппаратов ID и пароль? Пока не требуются, но в будущем скорее всего пригодятся.

12. aleksejjgmyzin 07.12.24 14:31

(8) Попробовать предложенный вами вариант не получилось по причине нахождения наклейки с паролем администратора для WEB-интерфейса.

13. wraith_01 07.12.24 16:43

(11) Для доступа к настройкам с панели управления логин стандартный: скорость печати + 00 (в данном случае 2600), пароль указан на наклейке во второй строке после слова Device.

14. Frankie 09.12.24 00:42

Вроде же всех киосер можно зайти через имя пользователя Admin и пароль Admin.

15. aleksejjgmyzin 09.12.24 06:44

(13) Доброго всем утра. При случае еще раз попробую зайти в настройки с панели управления.

16. aleksejjgmyzin 09.12.24 06:47

(14) Уже нет. Сами в шоке были. Думали, что принтер некорректно напустили. Как оказалось (1) этот вариант. При расширенном поиске в сети попадался вроде даже список аппаратов по модельно, у которых пароль идет индивидуальный на наклейке.