уважаемые, требуется помощь. привезли аппарат с проблемой - при включении аппарат выдаёт ошибку 03130031-2F23 если входить через сервис: аппарат выходит в готовность. вставляешь рулон он его начинает позиционировать, потом наматывает обратно на катушку и выдаёт ошибку 03130031-2F13, куда подскажете "копать", может кто сталкивался?