КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора


Рейтинг@Mail.ru Переход в графическую версию
Логин:
Пароль:

xerox workcentr 5020 Ошибка U4-1: Ошибка U4-1

0. Bossgold 15.07.25 07:49

Доброго всем.
Кто помнит такого монстра?
Суть проблемы: Аппарат во время сканирования на компьютер ( не копирования)
Выпадает в ошибку U4-1 проверял мультиметром термопредохранитель, не в обрыве. (для теста дополнительно потом кидал перемычку) цепь лампы прозванивается.
После сброса ошибки. Аппарат выходит в готовность.
При сканировании видно, что лампа термоузла периодически "светит"
при одиночном копировании\сканировании всё работает
При запуске тиража выпадает опять в ошибку U4-1 ( периодичность выпадения в ошибку разная. Может через 5 копий выпаст, может через 20, а может и через 50)
Термоузла подкинуть исправного нет.
Подскажите куда ещё "капнуть" на что обратить внимание.
Должна ли при сканировании в ПК лампа термоузла работать? ( видно как он её включает выключает)
Всем спасибо за информацию.

1. kgbeast 15.07.25 09:02

<cite><b>Bossgold</b> (0): Должна ли при сканировании в ПК лампа термоузла работать?</cite> Лампа периодически включается если аппарат не "спит" - для поддержания готовности к печати/копированию.

<cite><b>Bossgold</b> (0): Выпадает в ошибку U4-1 проверял мультиметром термопредохранитель, не в обрыве.</cite> Указано 2 причины ошибки:
1)на "не отключение" лампы - контакты реле не размыкаются, загрязненность термодатчика
2)медленный нагрев - обрыв лампы, неисправность/загрязненность термодатчика

2. Felix 15.07.25 11:11

(0) Судя по заявленному коду, у Вас 5020D или DB. Учтите, что для дальнейшей работы, эта ошибка должна быть сброшена в NVM 50-20 в "0".

3. Bossgold 15.07.25 11:59

(2) в посте (0) указанно, что ошибка сбрасывалась. А по логике вещей если прочитать пост внимательно сбрасывалась и не раз.
для уточнения Сбрасывалась NVM 50-20 в "0".
по следующей инструкции:
1. Нажмите и удерживайте кнопку 0 в течении 4-х секунд и более.
2. Продолжая удерживать 0, нажмите Start.
3. На дисплее отобразится "С_", введите 50 и нажмите Start.
4. На дисплее отобразится "F_", введите 20 и нажмите Start.
5. На дисплее появится значение данной ошибки. Нажмите 0 и замените значение ошибки на "0". Нажмите Start.
Выключите и включите аппарат.

Но, спасибо за обращение внимания на данный факт.

4. эмулятор 15.07.25 14:19

Мне кажется у этих аппаратов ошибка печки появляется чаще не от реальных проблем с нагревом, а от помех электроснабжения, типа скачки, искрение, корочение.
<cite><b>Bossgold</b> (0): Аппарат во время сканирования на компьютер ( не копирования)</cite> А во время многостраничного копирования все нормально?

5. Bossgold 15.07.25 14:35

(4) Я вот тоже грешу на скачки напряжения... забрал аппарат в сервис буду копать глубже... ширше... с огоньком
от много страничного копирования тоже падает в ошибку рандомно... может 3 копии сделать может 15 может даже 50, но результат один и тот же ошибка u4-1
Отредактировано 14:35 15.07.25 Bossgold

6. TRed 15.07.25 14:47

Помню, на старых машинах Xerox случайно вылезающие ошибки по печке часто были вызваны круговым разрушением пайки силовых контактов на платах, и, соответственно, лечились хорошим лужением.

7. Bossgold 16.07.25 08:03

Аппарат вчера вечером доехал до сервиса, полчаса не прерывного сканирования а3 формата. Сегодня пол часа сканирования а3 и после сразу сотня копий правда а4. И эта зараза ни разу не упала в ошибку.
Коллега подсказал (но говорит давно было и не уверен, что с этой ошибкой)
типа из за отсутствии контакта на копи картридж мог выпадать в данную ошибку. может пока везли\несли до сервиса контакт восстановился. (они же подпружиненные.)
Либо действительно у клиента скачки...
Либо где то плавающий не контакт. Буду всё разбирать, звонить, подозрительное паять. Если тему не закроют раньше. О результатах отпишусь

8. Felix 16.07.25 11:16

(7) Большое подозрение, что ваш коллега путает модели и ошибки.
Плохой контакт на КРУМ драма вызывает ошибку 061-321 (ROS) у WC 5022_24 :)

9. Bossgold 16.07.25 14:05

перелопатил весь аппарат, из подозрительного два кондёра 150mF на 400v "усохли" до 110mF на всякий случай перепаяли на новые. Два часа непрерывного сканирование чередовал с копированием по 99 копий... ошибка так и не появилась...
отдам клиенту пусть "тестит" на своих розетках.


Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

Переход в графическую версию
  Рейтинг@Mail.ru