0. musatfaahmed 19.07.25 16:42

Kyocera Regulating the Temperature
Может у кого есть прошивка для МФУ Kyocera TASKalfa 4002i? Или знает где скачать. Спасибо

1. Felix 19.07.25 16:50

Обратитесь в техподдержку. Ребята обычно не отказывают. Только серийник им сообщите, чтоб они идентифицировали ваш аппарат.

2. musatfaahmed 19.07.25 17:03

Я не знаю, как связаться со службой технической поддержки. Я работаю в сервисной компании, и видел на YouTube, как кто-то скачивал прошивку для решения этой проблемы.

3. Felix 19.07.25 17:10

Т.е. этот форум нашли, а техподдержку Kyocera - нет? Лень раньше Вас родилась. https://www.kyoceradocumentsolutions.ru/ru/support.html
Там на странице есть адрес электронной почты.

4. musatfaahmed 19.07.25 17:11

Вы столкнулись с этой проблемой?

5. Felix 19.07.25 17:13

Лично я - нет. Вы спрашивали где взять прошивку - я Вам ответил. Лично я получаю нужные мне прошивки оттуда.

6. musatfaahmed 19.07.25 17:13

Я из Египта, и аппарат покупал не новым. Я импортировал его, и у меня нет учётной записи Kyocera. Я видел это: https://www.youtube.com/watch?v=y7U2AM1sztA

7. Felix 19.07.25 17:15

Учетная запись Kyocera при обращении в техподдержку не нужна.
Свою ситуацию можете описать в теле письма. Думаю, Вам помогут.

8. Felix 19.07.25 19:03

Но вообще-то регулировка температуры - стандартная процедура.
Описали бы проблему полнее - может кто и сталкивался с этим, подсказали бы.

9. musatfaahmed 21.07.25 19:46

https://www2.0zz0.com/2025/07/21/16/923129822.jpg
Вот с этой проблемой мы столкнулись, и я не нашёл решения. Аппарат работает с бумагой и останавливается чаще, чем нужно, из-за этого сообщения.

10. Felix 21.07.25 22:57

Параметры бумаги соответствуют реальным (плотность, тип..)?
Можно попробовать сбросить настройки на заводские установки.
Аппарат-то сам европейский или египетский? Могут быть разные установки.

11. AlfaService 22.07.25 16:37

Если я правильно понял, аппарат у МустафыАхмеда обнаружил повышенную или пониженную температуру термоузла и выполняет регулировку температуры во время серийной печати. О чём и пишет в строке "статус" Это нормальная ситуация и вмешательства не требует.

12. AlfaService 22.07.25 16:38

Можно попробовать с настройками бумаги поиграться, прошивка по моему мнению не поможет.

13. musatfaahmed 09.08.25 23:45

Это проблема, с которой мы сталкиваемся, когда загружаем машину для печати, а погода невыносимая.

https://radikal.host/i/uPIAqr
Есть ли решение этой проблемы?

14. musatfaahmed 09.08.25 23:46

Я решил проблему, но косвенным образом. Клиент купил кондиционер, чтобы охлаждать воздух рядом с машиной.

15. musatfaahmed 09.08.25 23:46

Я пока не знаю, каково решение, как и большинство инженеров.

16. musatfaahmed 09.08.25 23:47

https://radikal.host/i/uPIwZu

17. kgbeast 10.08.25 07:37

(15)В руководстве пользователя указаны рекомендуемые параметры окружающей среды для аппарата (температура, влажность и т.п. и т.д.)

Environment
The service environmental conditions are as follows:

Humidity 10 to 80% (But temperature should be 86 °F (30 °C) or less when humidity is 80%.)
Temperature 50 to 90.5 °F (10 to 32.5 °C) (But humidity should be 70% or less when temperature is 90.5 °F (32.5 °C).)

Avoid the following locations when selecting a site for the machine.
Avoid locations near a window or with exposure to direct sunlight.
Avoid locations with vibrations.
Avoid locations with drastic temperature fluctuations.
Avoid locations with direct exposure to hot or cold air.
Avoid poorly ventilated locations.

If the floor is delicate against casters, when this machine is moved after installation, the floor material may be damaged.
During copying, some ozone is released, but the amount does not cause any ill effect to one's health. If, however, the
machine is used over a long period of time in a poorly ventilated room or when making an extremely large number of
copies, the smell may become unpleasant. To maintain the appropriate environment for copy work, it is suggested that
the room be properly ventilated.