Структура «Конференции» описана на отдельной странице, там же приведены сведения о регистрации и категориях участников.

В «Конференции» категорически запрещаются:

1. Сообщения грубые по форме или содержанию, содержащие «наезды» на личности или группы лиц. И уж тем более недопустимо использование нецензурных выражений – даже для того, чтобы подчеркнуть эмоциональное состояние.

2. Любые выпады или двусмысленные намеки по национальным и религиозным вопросам.
Поскольку при обсуждении политических проблем участники слишком часто не могут сдержать эмоций и переходят границы общепринятых норм общения, создание любых тем или сообщений, связанных с политикой, в Форуме также запрещается, равно как и искаженное упоминание имен любых политических персон, а также использование для них неуважительных прозвищ.

3. Размещение рекламы фирм, продающих технику, расходные материалы и т.п., а также обслуживающих (сервисных) фирм и их интернет-ресурсов без санкции администрации сайта. Также запрещено давать координаты (телефоны, адреса, URL) фирм-продавцов техники, расходных материалов и т.п., сервис-центров и проч.; исключение составляют ссылки на отдельные страницы веб-ресурсов коммерческих фирм, на которых содержится полезная техническая (но не коммерческая) информация по обсуждаемой теме.

4. Подача вне раздела «Комиссионка» объявлений/вопросов типа «продам, куплю, ищу, меняю, где найти, где купить, кто продает, где продают» и т.п., включая поиск и предложение работы и документации (и ссылок на документацию), но исключая поиск драйверов, оригинальных прошивок и пользовательской документации. Если такие вопросы или объявления появились в других разделах, а модераторы их еще не удалили, отвечать на них не следует.

5. Поиск и обсуждение средств взлома программного обеспечения, защищенного авторскими правами, обмен таковыми средствами и публикация ссылок на них.

Сообщения с перечисленными в п.п.1–5 нарушениями будут удаляться или закрываться модераторами без объяснения причин, а их авторы будут подвергнуты наказанию – от блокировки возможности подачи сообщений на определенный срок («бан») до лишения регистрации.

В «Конференции» не допускаются:

6. Обсуждение действий модераторов, направленных на поддержание порядка в «Конференции», а также создание тем с вопросами или предложениями к модераторам или администрации сайта вне подраздела «Работа сайта» Форума.

7. Сообщения, прямо не связанные с обсуждаемыми в данной теме вопросами (т.е. флуд). Таковыми считаются, например, не несущие полезной информации комментарии, включая демонстрацию чувства юмора, а также банальности типа «отнеси в сервис- центр»; как флуд рассматривается и создание тем, не являющихся профильными для данного раздела (исключая ошибочное создание тем не в том подразделе профильного раздела – такие темы будут перемещаться модераторами в нужный подраздел).

8. Любые высказывания на тему низкой квалификации или лени других участников, не основанные на их поведении в данной теме; это связано со следующими положениями:
8.1. в «Общем разделе» «Конференции» может задавать вопросы любой человек: и пользователь, и начинающий сервисник, и сервисник со стажем, который в Конференции еще не получил статус «специалист»;
8.2. в «Разделе для специалистов» надо понимать, что ни один специалист не может знать всех тонкостей ремонта и эксплуатации любой офисной техники, а возможности интернет-поиска у него могут быть ограничены целым рядом причин.
Если в процессе обсуждения проблемы в «Общем разделе» участники, желающие помочь и задающие уточняющие вопросы, по ответам автора темы видят, что его познания недостаточны, а ссылки на ресурсы с дополнительной информацией по проблеме автором темы игнорируются (или он не понимает изложенного там), то помогающие не обязаны обучать спрашивающего с нуля и могут рекомендовать обратиться в СЦ. Но это не означает, что такие рекомендации может давать любой желающий вставить словечко, тем более – основываясь лишь на исходном вопросе темы; такие выступления будут считаться флудом и соответствующим образом наказываться; если Вы считаете, что человек, задавший вопрос, ничего не понимает в технике, то незачем высказываться по этому поводу: просто уйдите из этой темы.

9. Преднамеренное искажение наименований производителей техники, моделей аппаратуры и ее составных частей, использование жаргонизмов; такие действия затрудняют поиск по сайту.

10. Неуважительное отношение к русскому языку, включая нарочитое коверканье слов и фраз, употребление неприличных слов и выражений, а также низкопробных новоязов типа так называемого «падонкаффского» языка.

11. Любые формы общения с лицами, допустившими в данной теме нарушение правил – такое общение лишь поощряет нарушителя; исключением могут быть лишь призывы не нарушать правила.

12. Безосновательные утверждения, что «это» лучше, а «то» хуже, равно как и сообщения типа «выкинь эту дрянь, купи хорошую вещь»; а также бездоказательные наезды на «железо» и фирмы-изготовители.
Запрещено также выносить на страницы Конференции претензии к работодателям и поставщикам товаров/услуг - по двум причинам: анонимность недовольного и невозможность выслушать доводы обеих сторон конфликта.

13. Намеренное дублирование вопросов через короткое время (если вопрос для вас очень важен, а желаемого ответа нет, попробуйте повторить его через два-три дня).

Сообщения с перечисленными в п.п.6–13 нарушениями также будут удаляться или закрываться модераторами без объяснения причин, а их авторы будут подвергнуты наказанию – от вынесения предупреждения до блокировки возможности подачи сообщений на определенный срок («бан»). Повторные нарушения правил лицом, уже имеющим предупреждения, влекут за собой наложение бана.

14. «Конференция» является русскоязычной, поэтому ее участники должны изъясняться по-русски; те, кто не владеет русским языком, в порядке исключения могут писать и на других языках, но при этом они не могут рассчитывать, во-первых, на то, что другие участники поймут их правильно; во-вторых, что ответы вообще будут. По усмотрению модераторов вопросы и ответы на других языках могут быть удалены.

15. Темы с вопросами, ответы на которые уже есть в «Конференции» или других разделах сайта, могут удаляться или закрываться модераторами без объяснения причин.

Поведение в «Конференции»:

16. В поле «Модель» нужно обязательно полностью и правильно указать бренд и модель аппарата. В заголовке («Тема») следует только обозначить суть дела, поскольку количество вводимых символов ограничено; а в теле сообщения («Комментариях») дайте развернутое описание вопроса.

17. Когда Вы задаете вопрос и хотите получить ответ быстро и по существу, надо подробно описать: модель аппарата, наработку (если есть счетчик), суть проблемы, что уже было сделано и какого ответа Вы ожидаете. Неплохо также указать степень владения Вами вопросом – например,«первый раз столкнулся с такой техникой».
Если Вы желаете облегчить труд тех, кто захочет Вам помочь, то ознакомьтесь с шаблонами вопросов.

18. Если Вы ошиблись – например, сдублировали сообщение или случайно отправили ответ не туда, то не пишите новые сообщения с комментариями к своим ошибкам или извинениями: в течение 10 минут у Вас есть возможность внести правку в Ваше сообщение, нажав кнопку Edit.

19. Для своего вопроса создавайте новую тему, а не делайте это в чужой, даже если там речь идет о такой же модели; исключением может быть случай, когда у вас не только та же модель, но и та же проблема.
Ведите дискуссию в пределах одной темы; не переносите разговор в новую тему, даже если строчка с Вашей исходной темой уже переместилась на вторую или третью страницу «Конференции».

20. Не набирайте слова большими буквами (а также не ставьте несколько восклицательных или вопросительных знаков подряд) и не сопровождайте фразами типа «Help!» для привлечения внимания.

21. Получив ответы на свой вопрос, обязательно сообщите, помогли ли они Вам, и поблагодарите отвечавших. Это, во- первых, будет проявлением элементарной вежливости по отношению к тем, кто старался Вам помочь; во-вторых, будет сигналом о правильности предложенных методик для других читателей, заинтересовавшихся проблемой. Если же Вы, задав вопрос, позднее сами смогли найти способ решения – опишите его; наверняка Ваш опыт пригодится другим.

22. Задавая вопрос, делайте это в уважительной форме; в частности, не следует использовать фразы типа «прошу ответить только специалистов», «жду ответа только по делу», «вопрос для грамотных мастеров»: каждый, в меру своей компетенции и желания помочь, может участвовать в обсуждении любой проблемы.

23. Для выделения фрагментов текста, вставки цитат и т.п. есть соответствующие кнопки над полем ввода текста. Не пытайтесь вставить в сообщение другие HTML-тэги или тэги форматирования, которые приняты в других форумах: скрипт их не воспринимает и отображает в виде текста.

24. Если в Вашем сообщении появилось примечание от модераторов, в котором высказаны какие-то требования или пожелания, то считайте их обязательными к исполнению и не пытайтесь оспаривать. Это же относится и к призывам соблюдать правила, высказанным другими участниками.

Нарушения п.п.17-24, особенно неоднократные, также могут наказываться предупреждениями или баном.

25. Участники «Конференции» не имеют возможности размещать рисунки и фотографии (кроме специалистов в разделе для них), а также другие файлы; если очень нужно, воспользуйтесь бесплатными ресурсами, а потом приведите ссылку. Очень желательно указать размер размещенного файла (в кБ или МБ).

26. Если Вы настроены на длительную работу в Конференции и хотите, чтобы к Вам обращались не только по нику, то можете указать и свое настоящее имя. Это можно сделать и при регистрации, и позднее, записав свое имя в соответствующую графу профиля. В товарищеском общении это и расположит к Вам собеседников, и для Вас будет вполне уместно обращаться к другим участникам по имени.

Работа в Комиссионке регламентируется дополнительными правилами.

| Сайт StartCopy.ru | Конференция StartCopy | Общий раздел | Раздел для специалистов | Форум | Комиссионка | Поиск |

© StartCopy Corp, 1998-2022; воспроизведение материалов в любом виде без разрешения редакции сайта запрещено